
近年のポイ活ブームで、お小遣い稼ぎをしたい人やお得な生活をしている人には必須のポイ活サイト。
その中でも特に人気のECナビ。今回は、ECナビを知らない人も、気になってるけど実際どうなの?と思っている人も参考にしていただけるよう、実際に利用している人の口コミを徹底的に調査しました。
他サイトとの比較もしていますので、楽しいポイ活ライフの参考にしてみてください。
ECナビの良い口コミと悪い口コミを徹底分析!!

悪い口コミ
- カスタマーサポートの対応が悪い
- 他社ポイントの交換に手間がかかる
- 広告が多い
- ショッピング経由の案件には注意が必要
良い口コミ
- ネットショッピングで貯まりやすい
- コツコツ貯められる
- ポイントの貯め方の種類が豊富
ECナビは良い口コミも悪い口コミも多く、それだけ利用している人が多いという印象です。口コミが多い分、注意することや、より多くのポイントを貯める方法がわかり、効率的にポイ活ができるといえます。ネットショッピングをよくする人や、お小遣い稼ぎでコツコツ貯めたい人は必見です!ここからは、どのような口コミが多いのか、徹底的にみていきましょう!
ECナビの悪い口コミを調査!
悪い口コミ①:カスタマーサポートの対応が悪い
登録してからそれなりに経っていますが、他をメインでやっているのでこちらはオマケ程度の利用です。10ptで1円な上、他サイトと比較すると報酬が低いものばかりでやる気になれません。何よりも問い合わせにはできるだけ関わりたくない。2回以上のやりとりが続くと強制的に終わらせるような返信がきます。言葉は丁寧ながらも機械的で威圧感まであり、全く親身になってもらえません。ポイント付与されないなどのトラブルがあって更に不快な気分にさせられる可能性が高いです。なので、どうしてもここにしかないものと地味にコツコツくらいに留めておいてます。貯まったポイントが交換できなかった経験はないので、その点は大丈夫だと思ってます。
引用:みん評
コツコツですがうまく利用すればポイントはたまります。長年利用していますが段々ポイント還元率は減っています。たまにAmazonのギフト券に交換できればくらいの気持ちで利用を続けています。ポイントが付与されないことがあり問い合わせをしたところ、それに対する対応のひどさに驚きました。きちんと確認した上で問い合わせしたにもかかわらず、こちらの間違いではと、トゲのある文章で対応した担当の個人的感情で作成されたような内容が送られてきました。問い合わせするようなことがなければ良いのですが、何かあってもこのような対応しかされないことを踏まえて利用することをお勧めします。
引用:みん評
ポイント交換しようとしたが申請できず問い合わせたところ、複数アカウントが存在するとの事 ただし登録されているニックネーム、メールアドレス、生年月日が異なるとの事 それって他人じゃないの?なのに故意に複数アカウント登録と認定され、その根拠も示さず問い合わせたニックネーム、メールアドレス以外のニックネーム、メールアドレスを言えとの一点張りで非常に不愉快です やめたほうがいいですね
引用:みん評
口コミを見てみると、サイトや案件内容に不満はないものの、カスタマーサポートの対応が悪いという口コミが目立ちました。
問い合わせをしなければとくに問題がないですが、ポイント交換ができないなどの問題は問い合わせしなければ解決しません。
そのようなトラブルにならないためにも、重複アカウントに気を付けたり、問い合わせの際には、対応が悪いという事を踏まえたうえで問い合わせるようにしたほうが良さそうです。
悪い口コミ②:他社のポイント交換に手間がかかる
ミニゲームやアンケートが多く、毎日コツコツ貯めたい派の人に向いてるかもしれません。ただ、ポイント交換の手順が少し手間がかかります。まず必ずPEXというサイトのポイントに交換しないと、他社ポイント等に交換できません。PEXポイントへの交換自体ちゃっちゃとスマホの画面をタップすれば済みますし、リアルタイムでポイント交換されますが、他のポイントサイトと違い、必ず2段階踏まないとポイント交換できないのは少し面倒だと思う方もいるかもしれません。
引用:みん評
長年お世話になっているサイトですが、年々サービスが低下していってますね。
メリットは楽天などのショッピングサイトを利用する際、検索エンジンの上位をクリックしたら偽の悪質サイトだった…という事件が後を絶たないご時世なので、こちらを経由すれば偽サイトに引っかからずに安心して買い物ができる、くらいですかね。
デメリットはポイント交換。以前は郵貯もiTunesギフトコードも手数料は取られますが直接サイト先に飛べました。今はPeXを通さないといけないので面倒です。何故ユーザーがここまで負担を強いられねばならないのでしょう。しかもPeXからだと交換手数料もバカ高い。手数料を無料にしようと思えば楽天で買い物して履歴が反映されなければならない。つまりAmazonやYahoo、ニッセンでは反映されないという排他的なシステム。他サイトに交換するなら多少の手数料は仕方ないにしても、PeX経由をゴリ押しするならせめて手数料を無料か極少額にするくらいでないと、ユーザーは納得しません。
引用:みん評
ECナビではPeXの交換をおすすめしているようなので、PeXを利用したことがない人には登録が少し手間に感じそうですが、一度PeXに登録していればポイント交換はすぐにできそうです。
しかしながら交換手数料や、二段階認証が毎回必要なところは次々ポイント交換をしたい人には不満が溜まってしまいそうです。
悪い口コミ③:広告が多い
10年以上加入していますが、段々とポイントが貯まりにくくなっている上に、この数か月だけで見ても広告の強制的な挿入や視聴させようとするなど改悪が顕著です。長く続けていても不快になるレベルで、新規で始められるなら他にも似たようなサイトはあるのでジックリと考えた方がいいかと思います。
引用:みん評
毎日ポチポチ貯めるミニゲーム?途中で広告を見ろと無理やり見せてくる。意地でも見させようと本当にしつこい。ただの広告ならまだしも長い動画広告とか煩わしすぎる。ちまちま10P貯めても1円にしかならないのに長ーい動画広告見させられECナビ側には1件辺りでいくらくらい入るんだろうか?と考えたらなんだか馬鹿らしくなった。大きい案件は承認されない確率高いみたいだし買い物しても承認されポイント付与されるまで数ヶ月待たされ下手したら非承認扱いにされうんざり。
引用:みん評
ECナビ自体は無料で利用できるものの、広告が多くスムーズにポイ活を進められないという口コミがみられました。ECナビの広告を見ると、広告主企業からECナビに広告費が支払われ、支払われた広告費の一部を、ユーザーにポイントで還元する。
というシステムになっています。ユーザーが広告を見ることでポイントに還元されるため、ポイントを貯めるためには避けられないことですが、スムーズに進まないほどの広告はユーザーにとっては不満が溜まる要因になりそうです。
悪い口コミ④:ショッピング経由の案件には注意が必要
ECナビ経由サイトから買い物しても買い物履歴~承認ポイントが加算されない為、問い合わせましたが解決されなく損しました。ECナビ経由でサイトにいきカートに入れて購入し商品も加算対象商品でした。問い合わせ後、返信きましたが解決されなかったので退会しました。2月のポイント加算対象になってから全て承認されなく損をしました。ECナビサイトのAmazonでの買い物のみ承認されなかったです。
引用:みん評
ナビ経由でアマゾンにて買い物をしたけど、買い物認証されず問い合わせるもユーザーの注意事項ばかり指摘して結局3月は2回買い物したけど承認されず。本日。4月4日に利用していないのにヤフーショッピングでの買い物認証されていた。問い合わせても無駄な項目が多く問い合わせを諦めさせようとしてるとしか思えない。
引用:みん評
口コミでは、アマゾンのショッピングで不具合が多く起きているようです。
楽天市場やヤフーショッピングでは、承認されていないなどの不具合は今のところ起きていないようなので、ECナビを経由してのショッピングをする際に注意が必要です。
他にも、楽天モバイル回線を使ったショッピングも承認されないようなので気を付けてください。
ECナビの良い口コミを調査!
良い口コミ①:ネットショッピングで貯まりやすい
楽天のWebショッピングで日用品を買っていて、ポイントをもっと貯めたいという思いから活用しました。楽天ポイントとダブルでポイントが入るのでお得です。買い物回数が増えるとグレードが上がり、特典として買い物金額の最大15%プラスのボーナスポイントが貰えます。
引用:みん評
こちらを経由するとポイントが貯まるので、普段からネットショッピングをするときは必ず経由しています。カードを作るときにもポイントがもらえるので、利用するショップカードを何枚か作りました。たまにあるポイントアップの時に作るとかなりポイントが稼げます。アンケートも豊富にあるので、毎日何が届いているのか欠かさずチェックしています。他のポイントサイトやアンケートサイトも利用していますが、こちらの方がポイントの高いものが多いので貯めやすいです。ただ、換金先が少ないのでもう少し増やしてもらえたら、もっと利用しやすくなると思います。
引用:みん評
口コミをみると、日頃からネットショッピングを利用している人が、ポイントの二重取りでお得にネットショッピングをしていました。
ECナビを経由してネットショッピングをすると、アンケートなどの他の案件よりもポイントがたくさん貯まりやすいという口コミも多くみられました。
日々の生活の中で、プラスでポイントが貯まるため、手間がかかりませんよね。気づいたらポイントが貯まっている!というお得感も味わえるのもECナビの良いところではないでしょうか。
良い口コミ②:コツコツと貯められる
全体的にはアンケート方式が多いのでポイントが少ないのですがコツコツためるとアマゾンギフト券などに交換することができるため、ちょっとした暇なときにお小遣い稼ぎになります。ほかのサイトに比べてポイントが少ないのですがほぼワンクリックでできるので手軽です。大きな案件のアンケートに遭遇した場合はポイントが多くなるため満足しています。ゲームでも稼ぐことができるため楽しく利用しています。インターネットショッピングなど買い物をするときにはキャッシュバックがあるため、お得な気分になり気に入っています。
引用:みん評
放置していたのですが、ふと時間ができた時に開いてみました。ほんとに暇つぶしにゲーム感覚でアンケートに参加したのですが、集中してやると、ほんとにちょっとしたおこづかいになりました。いろんなアンケートサイトがあるけれど、一極集中でやるのがおすすめです。これからももっと、少しずつ活用するつもりです。
引用:みん評
お小遣い稼ぎをしたいと思って、5年ほど前から利用しています。基本的にはショッピングなどを経由してポイントを貯める必要がありますが、ショッピング以外にもミニゲームなどのコンテンツを使って毎日地道にポイントを稼げるところがありがたかったです。またほかのポイントサイトと提携しているため、複数のポイントサイトと併用することで確実に稼ぐことができる点も良かったと思います。ただあまりにも無料で貯めることができるコンテンツでのポイントが少なかったので、もう少しその点は改良してもらえるともっと稼ぎやすかったかなと感じました。
引用:みん評
ECナビを経由して、ネットショッピングをする方がザクザク貯まるという口コミがある一方で、アンケートやミニゲームなどのコンテンツでもポイントが貯められるため、すきま時間や暇つぶしにもコツコツ貯められるメリットがあるという口コミもみられました。
ポイ活をしている人は、日頃はすきま時間や少しの時間でコツコツとポイントを稼ぎ、時間がある時やボーナス期間、キャンペーンの時に一気にたくさんのポイントをゲットしているようです。
良い口コミ③:ポイントの貯め方の種類が豊富
ECナビを経由して買い物をしたり、アンケートに答えたり、ゲームをしたりと、他のサイトよりもポイントを貯められるパターンが多いです。買い物をした回数により、ECナビメンバーズのランクをアップさせれば、ボーナスポイントをもらえたりといった、サービスの面も充実しているサイトです。さらに貯めたポイントをアマゾンギフト券やpexに交換できます。気づいたら結構ポイントが貯まっています。
引用:みん評
アンケート、商品購入、サービスの利用、旅行予約、ミニゲーム、商品モニターなど、幅広くポイントを稼ぐ手段があります。ECサイトが他のポイントサイトと違うところは、利用回数をこのサイトに集中させて、継続していけばいくだけ獲得ポイントの量も増えていくというところですね。会員のグレードに合わせたボーナスポイント加算があり、ゴールド会員ともなるとショッピングで+15%、検索で+20%、アンケート回答でも+5%のポイントが加算されます。交換ポイントが5000ptで500円と大変そうに思えますが、意外と早くたまるのでびっくり。有料サービスを通したくない、という人でもミニゲームや無料登録案件、アンケート、キャンペーンの案件とポイントの獲得手段は多く存在するので、そこを狙ってコツコツ稼ぐこともできます。ミニゲームも短時間で終わるものばかりなので時間も取られず、地道に貯めたいという人にもおすすめです。ただし、一般会員・ブロンズ会員のままだとそれほど稼げないことと、ショッピングなどの利用がないとランクが上がらないので、普段からショッピングサイトで商品を購入している方向けではありますね。
引用:みん評
ポイントの貯め方が選べるのがとても良いと思いました。何種類もポイントの貯め方があるので、思ったよりも早くポイントを貯めることが出来ました。また、友達紹介キャンペーンも積極的に行っているので、私は友達に紹介してポイントを貯めています。貯まったポイントも現金以外にも変えられるので便利です。新しいポイントサイトを使いたい人や、ポイントサイトを初めて使う人向け。使っていて今のところ不満に思うところはありません。
引用:みん評
ECナビにはポイントの貯め方が15種類以上もあり、ポイント数や作業時間などに応じて、自分でポイントの貯め方を選ぶことができます。
サイトによってはアンケートのみなど、種類が少ないと飽きてしまったり、案件の配信が少なく、ポイントが溜まりづらいと感じて不満が溜まります。
その点、ECナビなら自分がポイントを貯めやすい案件を見つけることができ、楽しくコツコツと貯まるのでポイ活に向いているといえます。
ECナビがおすすめの人・おすすめしない人

おすすめの人
- 頻繁にネットショッピングをする人
- 隙間時間にコツコツ貯めたい人
- いろいろな方法で楽しくポイ活したい人
- 複数のポイ活サイトを併用してポイントを貯めている人
ECナビを特におすすめしたいのは、日頃からネットショッピングをしている人です。口コミの多くは、ECナビのポイントの貯め方の中でも特にポイントが貯まりやすい方法のようです。
ECナビを経由していつも通りの買い物をするだけで、ネットショッピングのポイントとECナビのポイント、決済方法によってはクレジットカードなどのポイントも貯まり、とってもお得に買い物ができます。
他には、ポイントの貯め方の種類が多く、飽きずに楽しみながらポイ活ができるのも、ECナビの長所といえます。
アンケートだけではなく、ミニゲームやサービスの予約や利用など、コツコツとお小遣い稼ぎができ、気づいたら沢山貯まっていた!という人が多くみられました。
おすすめしない人
- 高還元率のポイ活が中心の人
- しっかりとカスタマーサポートの対応を受けたい人
- 楽天モバイルの契約者又は、Amazonで買い物をしたい人
口コミの中でも多かったのが、カスタマーサポートの対応が悪いということ。ユーザー側の困りごとをスムーズに解決してくれたらいいのですが、ECナビではあまりスムーズではなさそうです。
高還元率のポイ活をしている人も、ECナビでは思うようにポイントが貯まらないようで、他のポイ活サイトと併用してコツコツ貯める人に向いているといえそうです。
他にも、楽天モバイルを利用している人は注意しましょう。利用規約にも記載していますが、楽天ポイントは貯められるが、通信会社が楽天モバイルだと、ポイントの付与対象から外れてしまいます。
Amazonでショッピングポイントを貯めようとしている人も注意しましょう。利用履歴がなかなか反映されなかったり、ポイント付与対象外になりやすいようです。
ECナビと他のポイ活サイトと比較!

| ECナビ | マクロミル | POWL(ポウル) | モッピー | |
| 総合評価 | ★★★☆☆2.98 | ★★★☆☆2.88 | ★★★☆☆2.8 | ★★★☆☆2.96 |
| 口コミ評価 | ★★★☆☆2.93 | ★★★☆☆2.92 | ★★★☆☆2.86 | ★★★☆☆3.21 |
| ポイントの貯め方 | アンケート・モニター・ネットショッピング・ゲーム・旅行などのサービス・友達紹介など15種類以上 | アンケート・商品モニター・オンラインインタビュー・会場調査など | 移動や歩数・ショッピング・アプリ・クレカや体験などのサービスなど | アンケート・モニター・ネットショッピング・宅配買取・レシ-ト投稿・サービス登録・友達紹介など |
| カスタマーサポートの有無 | 有 | 有 | 有 | 有 |
| 会員ランク制度 | 有
(4種類)
|
有
(10種類) |
有
(4種類) |
有
(2種類) |
| 運営会社 | 株式会社DIGITALIO | 株式会社マクロミル(英文社名:Macromill,Inc.) | 株式会社PTX
(英文名:PTX,inc.) |
株式会社セレス (CERES INC.) |
| ポイントの交換先 | PeX経由で現金・電子マネー・他社ポイント・マイレージなど | 商品・現金・Amazonギフト券・他社ポイント・仮想通貨・寄付など | 電子マネー・他社ポイント・ギフト券など | 現金・電子マネー・ギフト券・マイル・他社ポイント・仮想通貨など |
| 交換レート | 10P=1円 | 1P=1円 | 10P=1円
500Pから交換可能 |
1P=1円 |
| 公式サイト | ECナビ | マクロミル
|
Powl
|
モッピー
|
ECナビのよくある質問

ECナビのメリットはなんですか?
ECナビのメリットとして挙げられるのは「ポイントの貯め方が豊富」「ポイント交換先が多い」「提携していしているサイト、リサーチパネルのポイントでも稼げる」「買い物認証回数に応じて会員ランクがアップすると高還元率になる」などがあります。
ECナビの年会費はいくらですか?
ECナビの会員登録およびサービスは無料です。インターネット通信料や、ECナビを経由した有料サービス等は負担しなければなりません。
ECナビのポイントを毎日貯めるには?
ポイントを貯めるにはECナビの会員登録が必要です。会員登録後、アンケートやお得メール、お買い物などでポイントが貯まります。また、トップページ左側の「毎日貯まる」を利用すると毎日着実にポイントが貯まるようです。
ECナビポイントは現金に交換できますか?
ECナビで貯めたポイントを現金化するには、PeXに一度ポイント交換をしてから現金化します。PeXの申し込み手続き後、ログインした状態で「交換先を見つける」をタップ→「現金に交換する」をタップ→銀行名を選択→手数料など注意事項を確認→「交換を申し込む」をタップ→口座登録情報などの必要事項を入力してポイント交換を申し込みます。その際、交換手数料にもポイントが使われるので気をつけましょう。
ECナビの退会後、再登録はできますか?
退会手続きが完了している場合は、会員登録情報が削除されてしまっている為、再度登録することができません。その為、間違えて退会したなど、退会の手続きをする際は注意が必要です。また、ECナビでは複数のアカウントを持つことができません。1つのアカウントでパソコン版とスマートフォン版どちらも利用できます。複数登録している場合は1つのアカウント以外は退会登録をしましょう。
ECナビポイントは失効しますか?
ポイントには有効期限があります。
獲得したポイントは獲得月から1年を過ぎた時点で、3ヶ月ごとに有効期限を迎え獲得年月の古いポイントから失効します。